FAQ
На этой странице Вы можете найти ответы на вопросы, которые чаще всего возникают при использовании программного обеспечения REALEM CONFERENCE. Если Вашего вопроса нет в списке, пожалуйста отправьте его нам, заполнив форму обратной связи.
- Что такое REALEM CONFERENCE?
- Какое разрешение видео доступно в REALEM CONFERENCE?
- Нужен ли какой-то специальный сервер?
- Могу ли я подключить несколько камер?
- Какие типы видеоконференций существуют в системе REALEM CONFERENCE?
- Какое оборудование необходимо моему собеседнику, для того чтобы принять участие в конференции организованной через REALEM CONFERENCE?
- Можно ли подключить IP-камеру к REALEM CONFERENCE?
- Есть ли версия не под Windows?
- Почему возникает эффект эха?
- Как улучшить качество видеосвязи?
- Поддерживает ли клиентское приложение REALEM CONFERENCE работу на нескольких мониторах?
- Как и где можно приобрести программное обеспечение REALEM CONFERENCE?
- Может ли REALEM CONFERENCE работать при наличии firewall или proxy-сервера?
- Всем ли участникам необходимо установить клиентское приложение REALEM CONFERENCE для общения?
- Может ли модератор покинуть видеоконференцию, не прерывая ее?
- Может ли модератор вернуться в видеоконференцию, из которой он вышел?
- Поддерживается ли работа в 64-битных операционных системах?
- Могут ли пользователи внутри локальной сети общаться с пользователями, подключенными через Интернет?
- Какое программное обеспечение необходимо дополнительно установить для работы с клиентским приложением и где его взять?
|
|
REALEM CONFERENCE – программное обеспечение для организации видеоконференций через интернет или в закрытых сетях, с использованием IP- или WEB-камер.
|
| Наверх ↑ |
|
|
REALEM CONFERENCE позволяет передавать видео любого разрешения, которое доступно для используемой Вами IP- или WEB-камеры.
Для IP-камер разрешение передаваемого видео может быть установлено в настройках самой камеры. Для WEB-камер разрешение передаваемого видео можно настроить в программе REALEM CONFERENCE Client. Однако следует помнить, что для передачи видео высокого разрешения необходим более мощный интернет-канал. |
| Наверх ↑ |
|
|
Нет. Подойдет любой сервер стандартной конфигурации. Кроме того в большинстве случаев роль сервера временно может выполнять обычный персональный компьютер с процессором типа Core2Duo.
|
| Наверх ↑ |
|
|
Да Вы можете подключить любое количество камер. Количество подключенных камер ограничено исключительно шириной Вашего исходящего интернет-канала и количеством приобретенных клиентских лицензий на сервере, к которому Вы подключаетесь.
|
| Наверх ↑ |
|
|
В REALEM CONFERENCE на данный момент доступны следующие виды видеоконференций:
Диалог – вариант конференции на 5 участников, где все участники могут общаться одновременно, подключать камеры, предоставлять доступ к рабочему столу, обмениваться файлами и мгновенными сообщениями в чате. Групповая конференция – вариант конференции для селекторного совещания или выступлений участников по очереди. Для этого варианта видеоконференции предусмотрена роль модератора, который назначает текущего активного докладчика, а также может предоставлять слово, другим участника по запросу параллельно с выступлением основного докладчика. Круглый стол – вариант видеоконференции, предназначенный для организации теле-моста между несколькими офисами. При этом в каждом офисе может находиться несколько участником использующих одну управляемую PTZ-камеру и общую или распределенную систему микрофонов. Вебинар – вариант, подходящий для проведения обучения, семинара, презентации. |
| Наверх ↑ |
|
|
Минимальный набор оборудования – наушники и микрофон. В этом случае Ваш собеседник сможет видеть и слышать всех участников конференции, а остальные участники будут только слышать его.
В случае, если у участника конференции есть IP- или WEB-камера – он сможет передавать свое видео другим участникам. |
| Наверх ↑ |
|
|
Да. Более того, мы очень рекомендуем использовать именно IP-камеры для организации конференции. Это существенно повысит уровень качества изображения, снизит нагрузку на интернет-канал, а также позволит задействовать меньше ресурсов Вашего компьютера. Кроме того, большинство IP-камер уже оборудовано микрофонами.
|
| Наверх ↑ |
|
|
В настоящее время у нас есть планы по разработке версии под Mac OS. До тех пор, мы рекомендуем воспользоваться эмуляторами Windows, которые доступны в Mac OS и Linux.
|
| Наверх ↑ |
|
|
Все очень просто. Звук выходящий из Ваших колонок, попадает в Ваш же микрофон. Мы рекомендуем настраивать чувствительность микрофона перед началом видеоконференции или использовать микрофоны направленного действия.
|
| Наверх ↑ |
|
|
Три простых совета, которые важны для каждого участники конференции:
|
| Наверх ↑ |
|
|
Да Вы можете использовать, любое количество мониторов, которое доступно для подключения к Вашему ПК.
|
| Наверх ↑ |
|
|
Вы можете приобрести программное обеспечение, а также получить все необходимые консультации у нас или у любого из наших партнеров.
|
| Наверх ↑ |
|
|
Да. Для подключения программного обеспечения клиента нет необходимости в выделении внешнего IP-адреса. REALEM CONFERENCE Client может работать из частных и корпоративных сетей, при этом будут использованы настройки proxy-сервера, установленные на компьютере по умолчанию.
|
| Наверх ↑ |
|
|
Да, для подключения к видеоконференции организованной на базе REALEM CONFERENCE необходимо установить клиентское приложение. Вы всегда сможете загрузить самую последнюю версию клиентского приложения с нашего сайта бесплатно.
|
| Наверх ↑ |
|
|
Да, если это разрешено настройками конференции.
|
| Наверх ↑ |
|
|
Да, если конференция к тому моменту еще не завершена.
|
| Наверх ↑ |
|
|
Да, Вы можете запускать клиентское приложение на всех доступных в данный момент операционных системах семейства Windows
|
| Наверх ↑ |
|
|
Да, если они имеют доступ к одному серверу REALEM CONFERENCE.
|
| Наверх ↑ |
|
|
Для работы клиентского приложения необходимо установить .net Framework 4.0
Кроме того, что операционных систем Window XP и Windows Vista, возможно понадобиться установка Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package. Все перечисленное выше программное обеспечение не требует дополнительных затрат на приобретение и лицензирование. Вы сможете найти его на инсталляционном компакт-диске или в интернете на сайте компании Microsoft. |
| Наверх ↑ |

